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ホームページ制作でLLMO対応は必要?制作前に決める6項目

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監修・執筆スリーシックス株式会社

この記事の要点

ホームページ制作でLLMO対応は必要ですが、特別な作業は多くあるわけではありません。新規制作では「情報の出し方」「更新のしやすさ」「問い合わせの受け方」を先に決めると、公開後の手直しが減ります。

ホームページ制作でLLMO対応は必要です。ただし、何か特別な作業が多くあるわけではありません。新規制作なら「情報の出し方」「更新のしやすさ」「問い合わせの受け方」を最初に決めておくと、公開後にやり直す手間と費用が減ります。

この記事は、ホームページを新しく作る、または作り直す予定の中小企業の経営者・担当者向けです。Web担当者がいなくても使えるように、制作を頼む前に自社で決める6項目と、制作会社に聞く10項目をまとめました。

なお、この記事は2026年8月31日までに調査・確認できた情報をもとにしています。AI検索の機能は変わりやすいため、定期的に見直しましょう。

結論:新規制作なら最初からAI検索を考えておくと後が楽です

LLMO専用の裏技はありません。大切なのは、分かりやすく正確な情報を更新し続けられる形で出すことです。

2026年5月15日に、Googleは生成AI検索(AI Overviews、AI Mode)向けのサイト最適化ガイドを公開しました。内容は「AI概要やAIモードに表示されるための追加要件や、特別な最適化は必要ない」というものです。表示の前提は、通常のGoogle検索に表示され、スニペット(検索結果に出る説明文)の対象になっていることです。

つまり、ホームページ制作で押さえるべき点は従来から言われてきた”基本”にあるということです。では、なぜ制作前に考える必要があるのでしょうか。理由は3つあります。

  • 会社情報や料金の書き方は、公開後に直すと全ページの修正になりやすい
  • 更新できる仕組みは、制作の段階でしか選べない
  • 問い合わせの導線は、デザインと一体で決まる

この記事では、用語を「LLMO」に統一します。GEOやAIOと呼ばれることもありますが、この記事では同じ意味で扱います。

LLMO対応とは何か:SEOとの違いと、やらなくていいこと

LLMO対応とは、ChatGPTやGeminiなどのAIの回答で自社が正しく紹介されるように情報を整えることです。SEOとは別の作業ではなく、土台は共通しています。

一言で言うと、見つけてもらう整備か、紹介される整備か

SEOとは、検索結果で自社のページを見つけてもらうための整備です。LLMOは、AIの回答に引用・紹介されるための整備です。

土台が同じなのは、AIの回答の材料が検索インデックス(検索エンジンが集めて保存しているページの一覧)にある既存のページだからです。インデックスされていないページはAIにも引用されません。また、生成AI機能は検索のランキングと品質の仕組みの上にあります。そのためSEOの基本は今も有効です。

つまり「SEOとLLMOを別々に頼み、別々に払う」と考える必要はありません。提案書を見るときはこの点を覚えておきましょう。

やらなくていいこと:「AI専用」の施策は不要です

次の3つは、Google検索のAI機能向けには不要とされています。提案書で見かけたら、扱い方を確認しましょう。

AI専用と言われる施策公式見解(2026年5月)提案書にあったときの扱い
llms.txtなどのAI向けファイル用意する必要はなく、Google検索は使わない。置いても順位は上がらず下がりもしない主な費用がここなら、根拠を聞く
AI専用の構造化データAI検索のために特別なものを足す必要はない通常の検索向けなら妥当。AI専用と言うなら根拠を聞く
AI向けの書き直し(Markdown化など)用意する必要はない読者向けの分かりやすい文章に使う時間を優先する

構造化データとは、ページの内容を検索エンジンに伝えるための追加のコードです。検索結果を見やすくする(リッチリザルト)目的のものは、引き続きSEOの一部として推奨されています。「AI専用ではない」点が線引きです。

ここで確認できたのは、Google検索の見解です。他のAIサービスの仕組みは変わる可能性があります。ただし、どのサービスでも正確で分かりやすい情報が元になる点は変わりません。

見落としやすい落とし穴:クロールをブロックしていないか

制作時の初歩的な失敗が、クロール(検索エンジンがページを読みに来ること)の妨げです。確認する場所は2つあります。

  1. robots.txt:検索エンジンに「このページは読まないで」と伝えるファイルです。
  2. noindex:「このページは検索結果に出さないで」と伝える設定です。

制作中のテスト環境では検索に出ないようにnoindexを入れます。この設定が公開後も残る事故は起こりえます。公開前と公開直後に制作会社に確認してもらいましょう。

なお、Google-Extendedはクローラーの名前ではなく設定用のトークンです。Geminiのモデル学習などの利用可否を決めるもので、Google検索のAI概要やAIモードへの掲載には影響しません。学習の設定と検索への掲載は別の話です。

制作前に決める6項目①〜③:何をどう書くかを決める

制作前に決めることは、次の6項目です。

項目決める内容自社で用意するもの制作会社に頼むこと
① 会社情報表記のルールと載せる範囲正式な社名・住所・電話・事業内容・対象地域全ページで同じ表記にし、テキストで載せる
② 質問と答えお客様が聞きそうな質問10個問い合わせ・電話の記録「質問→答え」の形でページに入れる
③ サービス・料金載せる内容と料金の見せ方料金表・対象・流れ・できないこと比較しやすい形で整理する
④ 更新のしやすさ誰が何を月何時間更新するか更新担当者と作業時間担当者が変わっても使える仕組みとマニュアル
⑤ 記事を続ける体制月に何を出すか事例・数字・写真・お客様の声事例や記事のひな形づくり
⑥ 問い合わせの受け方電話・フォーム・予約の置き方受付時間・返信の目安・初回相談の内容目立つ場所への配置と、経路が分かる設計

まず、①〜③の「情報の出し方」から見ていきます。各項目は「質問→答え→制作会社に伝えること→失敗例」の順に書きます。

① AIに自社を正しく説明してもらうには、何を書いておけばよいですか?

答え:会社名・所在地・電話番号・事業内容・対象地域・代表者や医師などの氏名をテキストで書きます。全ページで同じ表記にしましょう。

Googleビジネスプロフィールなど、外部に載っている情報も合わせます。ホームページと外部で内容が違うと、AIは正しく紹介しにくくなります。

制作会社に伝えること:正式名称と表記のルールを渡します。たとえば「株式会社」の位置、電話番号の書き方、住所の番地の表記です。フッター(ページ下部)に全ページ共通で載せるよう頼みましょう。

失敗例は次の3つです。

  • 住所や電話番号が画像の中の文字だけで、テキストになっていない
  • 「(株)」と「株式会社」が混在し、表記ゆれがある
  • 移転前の住所や、終了した料金が残っている

② お客様がAIに聞きそうな質問は何ですか?

答え:社内の問い合わせや電話の記録から、よく聞かれる質問を10個集めます。ページ内には「質問→答え」の形で書き、結論を最初の1〜2文に置きます。

集め方は、次の順に1つずつ進めます。所要時間の目安は1時間ほどです。

  1. 過去のメール・電話メモ・予約時の質問を見て、聞かれたことを書き出す
  2. 似た質問をまとめて、10個に絞る
  3. 各質問の答えを、1〜2文で先に書く
  4. 詳しい説明は、その後ろに足す

制作会社に伝えること:10個の質問を渡し、該当ページとよくある質問ページに入れるよう頼みます。

失敗例:答えが「お問い合わせください」だけになっている。詳細がPDFだけで、ページ上に文字がない。

③ サービス内容や料金は、どこまで書けばよいですか?

答え:サービス内容・対象・料金・流れ・対応できないことを書きます。料金は目安でも構いません。

料金を載せたくない場合は、「〇〇円から」という幅と、金額が変わる条件を書きましょう。たとえば「訪問回数」「ページ数」「対象範囲」です。何も書かないより、AIにも人にも伝わります。

制作会社に伝えること:料金表と、対応できない内容を渡します。比較しやすい表にしてもらいましょう。

失敗例:料金と対象地域が未記載。サービス名だけが並び、誰向けか分からない。

医療機関や士業のように信頼性が重要な業種では、さらに注意が必要です。診療内容・資格・料金・注意事項を正確に書き、古い情報を残さないでください。広告の規制は、所管の指針や専門家に確認しましょう。医療機関の場合は、クリニックのLLMO対策|AI検索に自院を紹介してもらう5つの整備も参考になります。

制作前に決める6項目④〜⑥:続け方と問い合わせを決める

④〜⑥は、公開後に差が出る項目です。ここを決めずに作ると、きれいなサイトが更新されないまま古くなります。

④ 公開後、誰が・何を・月に何時間更新しますか?

答え:担当者が変わっても更新できる仕組みを選び、更新する内容と時間を先に決めます。続けられない計画は、立てないことが大切です。

CMS(コンテンツ管理システム)とは、専門知識がなくても文章や画像を差し替えられる仕組みです。契約前に、次の3点を確認しましょう。

  • 管理画面は、パソコンに不慣れな人でも使えるか
  • 更新マニュアルが納品物に含まれるか
  • 管理画面の権限とドメインが、自社名義で渡されるか

制作会社に伝えること:更新する人のスキルと、月に取れる作業時間です。「月2時間まで」と先に伝えれば、それに合う設計を提案してもらえます。

失敗例:公開後に誰も更新しない。更新のたびに制作会社へ見積もりを取る必要があり、結局放置される。

⑤ 記事や事例は、無理なく続けられますか?

答え:最初は小さく決めます。たとえば「月1本の事例」「お知らせ」「よくある質問の追加」のどれか1つです。

差別化になるのは、一次情報です。一次情報とは、自社だけが持つ事例・数字・現場の写真や声のことです。他社の記事と同じ内容では、AIにも人にも選ばれにくくなります。

集める仕組みも先に決めましょう。

  1. 案件が終わったら、3行のメモを残す(何を・どう進め・どうなったか)
  2. 現場の写真を撮る習慣をつける
  3. お客様の声は、必ず掲載の許可を得てから使う

数字は、根拠を示せるものだけを書いてください。Web担当者がいない場合は、役割を分けます。事例の素材集めは自社、文章の整理や公開作業は外部、という形です。文章の下書きにAIを使う方法もあります。進め方はAI活用・業務効率化支援でご相談いただけます。

失敗例:最初に「週2回更新」と決め、1か月で止まる。

⑥ AIや検索から来た人は、迷わず連絡できますか?

答え:電話・フォーム・予約を、目立つ場所に置きます。受付時間と返信の目安も書きましょう。

問い合わせの前に、お客様は不安を持っています。次の内容を書いておくと、連絡のハードルが下がります。

  • 問い合わせ後の流れ
  • 初回相談で話す内容
  • 初回相談の費用がかかるかどうか

計測の準備も、制作時に決めます。電話とフォームを後で見分けられるようにしておきましょう。たとえばフォームの完了ページを分ける、電話では「ホームページを見た」と聞く、といった方法です。夜間の問い合わせが気になる場合は、ホームページのAIチャットで夜間の問い合わせを逃さないも読んでみてください。

制作会社に伝えること:問い合わせ手段の優先順位と、受付時間です。

失敗例:申し込み方法がPDFだけで、ページ上に書かれていない。電話番号が画像で、スマホからタップできない。

制作会社に聞いておく質問リスト(そのまま使える10問)

提案書に「LLMO対策」とあっても、名前だけで良し悪しは決まりません。項目ごとに分けて見ましょう。

判断の線引きは、次の2つです。

  • 通常のSEOや情報整理と同じ内容なら、妥当です
  • llms.txtなどAI専用の施策に主な費用がかかっているなら、根拠を確認します

また、「AI検索で1位」を約束する提案には注意しましょう。AIの回答には、検索結果のような順位の考え方がありません。1位を約束する話は成り立たないのです。

No.質問良い答え注意したい答え
1「LLMO対策」は何をなぜ行いますか。通常のSEOとの違いは?項目ごとに目的を説明できる「AI対策だから」と名前だけで説明する
2llms.txtなどAI専用の施策は含まれますか。費用と根拠は?含まれる場合も、費用を分けて根拠を示す主な費用がそこにあり、根拠が曖昧
3robots.txtやnoindexで、クロールを妨げていないか公開前にどう確認しますか?確認の手順と時期が決まっている確認の話が出てこない
4会社情報・料金・よくある質問は、テキストでどこに載せますか?ページごとの載せ方が具体的画像中心のデザインを勧める
5公開後の更新は誰が行いますか。マニュアルはありますか?自社で更新できる範囲が明確更新はすべて有料の依頼になる
6制作費と運用費は、どこで分かれますか?範囲を書面で示す「一式」とだけ書かれている
7検索やAIの回答での表示は約束できますか。何を目標にしますか?約束はせず、目標と見直しの時期を示す1位や掲載を約束する
8効果の測り方と報告の頻度は?使う指標と、見られない指標を説明できる測り方が示されない
9Googleビジネスプロフィールなど外部情報との整合は、どこまで見ますか?確認の範囲と、自社の作業分担があるホームページだけで完結する説明
10契約が終わったら、サイトや管理画面は自社で引き継げますか?ドメインと管理権限が自社名義制作会社の名義のまま

10項目すべてに答えられる会社なら、安心して話を進められます。答えが曖昧な部分は、書面で回答をもらいましょう。

費用の目安と、公開後の確認方法

LLMOのために新しく高額な費用がかかる、とは限りません。費用の中心は、情報の整理・ページ制作・更新の体制づくりです。金額はこの記事では詳しく書きません。次の記事をご覧ください。

制作費と運用費の分け方の目安は次のとおりです。制作費は、設計・ページ作成・初期設定です。運用費は、更新・記事の追加・効果の確認です。見積書でどちらに入っているかを確認しましょう。

Search Consoleの生成AIレポートで分かること

Search Consoleとは、Googleが無料で提供している検索での表示状況を見るツールです。生成AIのパフォーマンスレポートは、2026年8月31日に全サイトへの展開が完了しました。

見られるもの見られないもの
表示回数・ページ・国・デバイス・日付クリック数・クエリ(検索語)

つまり、どのページがAI機能に表示されたかは分かります。しかし、何と聞かれて表示されたかは分かりません。この不足点については次の手動確認で補いましょう。

AIに質問して、自社の見え方を確かめる手順

月1回15分ほどで行える簡易手順です。

  1. 「地域名+業種」(例:台東区のAI活用支援)をAIに質問する
  2. 「自社名」をAIに質問する
  3. 紹介された内容が、正しいか確認する
  4. 日付・質問・回答の要点を、表に記録する
  5. 間違いがあれば、自社のページや外部の掲載情報を直す

AIの回答は毎回少しずつ変わります。1回の結果で一喜一憂せず記録を並べて見ましょう。効果は短期で出るとは限りません。見直しの時期を、たとえば3か月ごとに決めておくと続けやすくなります。

既存のホームページを残したまま、まず何から始めるか

作り直す前でも、できることはあります。次の3つを順に進めます。

  1. 会社名・住所・電話番号の表記を、全ページと外部情報で揃える
  2. robots.txtやnoindexで、重要なページが妨げられていないか確認する
  3. よくある質問のページを作る、または増やす

LLMOの基本は、LLMO対策とは?ChatGPTなどのAIに自社を紹介してもらう方法でも解説しています。

まず現状を知るなら:無料AI Web診断(LUMIRAI)

制作を頼む前に、今のホームページの状態を知っておくと、依頼する範囲を決めやすくなります。直す部分と作り直す部分が分かれるからです。

スリーシックス株式会社は、AIホームページ制作とSEO/LLMO対策のサービス「LUMIRAI(ルミライ)」を運営しています。無料のAI Web診断は、その入り口です。診断の内容や対象は、診断ページの最新の案内でご確認ください。診断だけで、AIの回答への掲載を約束するものではありません。

スリーシックス株式会社の進め方は、次の順です。

  1. 現状確認:今のホームページの状態を見る
  2. 6項目の整理:自社で決めることを一緒に整える
  3. 制作:決めた内容をページに反映する
  4. 公開後の確認:表示状況とAIの回答を定期的に見る

まとめ

要点は次の3つです。

  • LLMO専用の特別な作業は多くありません。分かりやすく正確で、更新され続けるホームページが土台です
  • 制作前に「会社情報」「質問と答え」「サービス・料金」「更新」「記事の体制」「問い合わせ」の6項目を決めましょう
  • 提案書の「LLMO対策」は、項目ごとに見ます。AI専用の施策に主な費用がかかる場合や、1位を約束する場合は根拠を確認しましょう

まずは、今のホームページの状態を確認するところから始められます。無料のAI Web診断や、AI活用・業務効率化支援の無料相談もご利用ください。

参考にした情報

よくある質問

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専用の特別な作業は多くありませんが、基本の整備は必要です。会社情報・サービス・料金・よくある質問をテキストで書き、更新できる形にします。これはSEOと共通の土台なので、別々に対策する必要はありません。

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Google検索のAI機能向けには不要とされています。置いても、表示や順位は上がりも下がりもしません。提案書に主な費用として入っている場合は、制作会社に根拠を確認しましょう。

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できます。担当者が変わっても更新できるCMSを選び、月に何をどれだけ更新するかを先に決めます。続けられない計画は立てず、月1本の事例やよくある質問の追加など、小さく始めるのがおすすめです。

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AIに「地域名+業種」と「自社名」を質問し、紹介内容が正しいかを月1回確認します。Search Consoleの生成AIレポートでは表示回数やページは見られますが、クリック数とクエリは見られません。

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一部は対応できます。会社情報の表記を揃える、robots.txtやnoindexを確認する、よくある質問ページを増やす、の3つが始めやすい作業です。全体の状態は無料のAI Web診断で確認できます。

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