LLMO対策とは？ChatGPTなどのAIに自社を紹介してもらう方法

「おすすめの会社を教えて」と、検索エンジンではなくAIに質問する人が増えています。そこで注目されているのがLLMO対策です。

LLMOは「Large Language Model Optimization（大規模言語モデル最適化）」の略で、ChatGPTやGemini、Googleの「AIによる概要」などのAIが質問に答えるときに、自社の情報を参考にし、紹介してもらいやすくする取り組みを指します。

SEO対策との違い

SEO対策は、Googleなどの検索結果で上位に表示されることを目指します。LLMO対策は、AIの回答の中で紹介されたり、根拠として引用されたりすることを目指します。

ただし、多くのAIは回答をつくるときに検索エンジンで情報を探しています。そのため、SEO対策はLLMO対策の土台になります。どちらか一方ではなく、両方に取り組むのが効果的です。

AIはどうやって紹介する会社を選んでいるか

AIが会社やサービスを紹介するときは、おおむね次の流れで情報を集めています。

1. 検索エンジンで関連するページを探す
2. 質問にそのまま答えている部分を抜き出す
3. 複数のサイトで同じように紹介されている会社ほど、信頼できると判断する

この3つのどこかで外れてしまうと、AIの回答には登場しません。

中小企業が取り組める5つの方法

1. Googleだけでなく、Bingにもサイトを登録する

ChatGPTの検索機能などは、Bingの情報も使っているとされています。Google Search Consoleに加えて、Bing Webmaster Toolsにもサイトを登録し、サイトマップを送信しておきましょう。

2. 「質問 → すぐ答え」の形で書く

見出しをお客様の質問そのものにし、見出しの直後の1〜2文で結論を書きます。AIは、質問に直接答えている部分を引用しやすいためです。金額・期間・件数などの具体的な数字も入れましょう。

3. 自社にしか書けない情報を載せる

どこにでもある一般論より、自社の実績や事例、現場の経験にもとづく情報のほうが、AIに引用されやすくなります。「どんな会社の、どんな課題を、どう解決したか」を、社名を伏せた形でも載せておくと効果的です。

4. 会社の説明を、どこでも同じ文で統一する

AIは、自社サイトだけでなく、Googleビジネスプロフィールやプレスリリース、業界団体の会員ページなど、複数の場所で同じように紹介されているかを重視します。会社名と事業の説明は、すべての場所で同じ一文を使いましょう。

5. 会社情報を、機械が読める形で載せる

サイトの裏側に「構造化データ」と呼ばれる形式で、会社名・所在地・代表者・事業内容などを記載しておくと、検索エンジンやAIに正しく伝わりやすくなります。

やってはいけないこと

• キーワードを不自然に詰め込む
• AIで中身の薄い記事を大量に作る
• 実際と異なる実績や口コミを載せる

こうした方法は、検索エンジンにもAIにも評価されにくく、会社の信頼を損なうおそれがあります。

まとめ

LLMO対策は、特別な裏技ではありません。検索エンジンに正しく登録し、質問に誠実に答える情報を発信し、外部でも一貫して紹介される。この積み重ねが、AIに自社を紹介してもらう近道です。

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